Публичная оферта

Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — ИП Васильева Л.А. (тел.: 8 800 777-81-27, email: admin@freak-butik.ru).

Покупатель — любое физическое лицо, принимающее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин продавца Васильева Л.А., расположенный по интернет адресу "freak-butik.ru". В рамках настоящего договора, понятия интернет-магазин и магазин, а так же интернет адреса https://www.freak-butik.ru и производные от freak-butik.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (в дальнейшем — договор) является официальным предложением ИП Васильева Л.А. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Васильева Л.А. договор купли-продажи товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Предмет договора и цена товара

3.1. Продавец передает, а покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего договора.

3.2. Право собственности на заказанные товары переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю.

3.3. Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.freak-butik.ru.

3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.5. Продавец имеет право отказать в продаже того или иного товара, если не может его изготовить по не зависящим от него причинам.

3.6. Цена на товар может быть изменена, если товар требует изготовления.

3.7. В магазине не может быть нулевых цен и заведомо низкие цены могут быть следствием сбоя и в таком случае товар будет персчитан по актуальной цене в магазинах сети, и , если клиент не согласен с ценой, будет произведен возврат средств или отмена заказа.

4. Момент заключения договора

4.1. Текст данного договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа менеджером сайта. До подтверждения менеджером заказ считается резервом и не считается обработанным. Заказ может быть оставлен покупателем через сайт, социальные сети, онлайн-чат на сайте, электронную почту или по телефону службы поддержки.

4.3. Принимая настоящую оферту, покупатель выражает согласие в том, что:

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью каналов связи

— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на https://www.freak-butik.ru заказов

— данное покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного продавцу на пункте самовывоза

4.4. Договор, заключаемый на основании принятия покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.5. Факт оформления заказа покупателем является безоговорочным фактом принятия покупателем условий данного договора, в том числе согласием покупателя на рассылку ему продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания покупателей. Покупатель, приобретший товар в интернет-магазине продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9.1. настоящего договора.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и ИП Васильева Л.А. в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

5.1.4. В случае отзыва покупателем согласия на обработку его персональных данных продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки. И в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

5.1.5. Отправлять электронную форму кассового чека на адрес электронной почты клиента, который был указан в личном кабинете в разделе «Мои данные» на сайте https://www.freak-butik.ru.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять настоящий договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.freak-butik.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.

5.2.4. Перед поставкой заказанного клиентом товара продавец имеет право потребовать от клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

5.2.5. Доставка товара клиенту курьером или в фирменный пункт самовывоза производится только при 100% предоплате по согласованному адресу с клиентом при оформлении заказа.

5.2.6. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.2.7. Получать информацию об ip — адресе посетителя сайта freak-butik.ru и поддоменах. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

5.2.8. Продавец вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.2.9. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить заказ покупателя в случае нарушения покупателем п.5.3.1. настоящей оферты.

5.2.10. Продавец вправе изменять условия акций, размещенных на сайте интернет-магазина freak-butik.ru, в одностороннем порядке без согласия покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина freak-butik.ru.

5.2.11. При доставке предоплаченного заказа, курьер или сотрудник пункта самовывоза может попросить клиента предъявить документ удостоверяющий личность. Если получать заказ будет не владелец личного кабинета, ФИО получателя необходимо указать в специальном окне при оформлении заказа. В случае, если данные владельца личного кабинета не совпадают с данными в документе удостоверяющим личность, интернет-магазин вправе отказать клиенту в выдаче товара.

5.2.12. Размещая отзыв на сайте, Вы даете свое согласие на использование данного отзыва продавцом на сторонних ресурсах.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием и условиями договора, ценами на товар, предлагаемыми продавцом в интернет-магазине.

5.3.2. Во исполнение продавцом своих обязательств перед покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки покупателю оплаченного им товара.

5.3.3. Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего договора.

5.3.4. Если покупатель при оформлении заказа указывает безналичный способ оплаты заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.

5.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте для перепродажи в предпринимательских целях.

5.3.6. Не использовать фотографии и видео, размещенные на сайте https://www.freak-butik.ru, без упоминания источника.

5.3.7. Не копировать и не тиражировать дизайн вещей представленных на сайте https://www.freak-butik.ru , ведь они являются интеллектуальной собственностью бренда (в соответствии со статьей 1225 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

6. Доставка товара

6.1. Заказы на доставку штатным курьером выполняются по согласованию даты и времени покупателем.

6.2. Заказы на доставку сторонними службами выполняются по внутреннему расписанию маршрутов курьерской службы. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает сторонний перевозчик, но мы гарантируем помощь и содействие в осуществлении качественной и своевременной доставки.

6.3. Смена адреса доставки, если заказ уже в пути, или повторная доставка в случае невручения оплачивается покупателем дополнительно.

6.4. При курьерской доставке товара, покупатель ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду товара.

6.5. После получения заказа претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.

7. Обмен и возврат товара

7.1. Покупатель вправе обменять или вовсе отказаться от товара, заказанного через сайт https://www.freak-butik.ru, онлайн-чат на сайте, электронную почту или по телефону службы поддержки в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.3. Продавец обязуется обменять или вернуть деньги за интернет-заказ товара при соблюдении следующих условий покупателем: покупатель не пользовался товаром, сохранил все бирки и чеки товара, приобрел товар на официальном сайте, с момента получения товара покупателем прошло не более семи дней.

8. Отзыв оферты

8.1. Отзыв оферты может быть осуществлен продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств продавца по уже заключенным договорам.

Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени по часовому поясу UTC+3 отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.

9. Форс-мажор

9.1. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего договора.

Обстоятельства непреодолимой силы — чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами.

Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, введение режима чрезвычайного положения, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон.

Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы.

Однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему договору, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить сторонам продолжение исполнения настоящего договора.

10. Прочие условия

10.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

10.2. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Покупатель имеет право отправить письмо на почту admin@freak-butik.ru, продавец обязуется рассмотреть претензию и ответить в течение 3 рабочих дней.

10.3. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербург.

10.4. При первичном проведении продажи деньги не списываются с карты клиента, а только лишь резервируются, и заказ считается принятым только после подтверждения менеджером.

11. Наши реквизиты

ИП Васильева Людмила Алексеевна

ИНН: 782510929058

Юридический адрес: 196247, Россия, г. Санкт-Петербург, ул.Бассейная, 13-36

Данная оферта вступила в силу с 17 мая 2022 в 19:00 по МСК