Гарантия

Статья

Мы предоставляем гарантию на нашу продукцию. Это значит, что мы обязательно обменяем вещь или сделаем возврат средств при обнаружении производственного брака.

Сколько дней длится гарантия?

В некоторых случаях гарантийный срок может быть увеличен.

На что распространяется гарантия?

Что не является гарантийным случаем?

В этих случаях мы можем предложить сервис по платному ремонту в нашем ателье, где используются фирменные ткани и фурнитура.

Если случай гарантийный и вина изготовителя подтверждена, потребитель вправе:

Уважаемый покупатель, просим обратить внимание на то, что изготовитель сможет удовлетворить одно из ваших требований только в случае отсутствия вашей вины в возникновении недостатков товара.

Важно!

При обращении в одну из наших торговых точек или ателье необходимо привести изделие в надлежащий вид. Грязная одежда и обувь приниматься НЕ будут.

Все ремонтные работы по гарантии производятся в течение 45 дней со дня принятия одежды в ремонт.

Задать вопрос или оставить заявку на возврат вы можете любым удобным для вас способом: позвонить по телефону, написать в социальные сети или на электронную почту.

Доставка

Почтой по всему миру, курьерскими службами, а также самовывозом из Санкт-Петербурга и Москвы.

Возврат

Обмен или возврат товаров, купленных на нашем сайте или в физическом магазине в течение 14 дней с момента покупки.

Оплата

Оплата банковской картой,электронными деньгами, курьеру при получении, в терминалах, а также почтовым переводом.